Wie kann ich ein Produkt zurückgeben / umtauschen?
Aus Umweltschutzgründen haben wir Ihrer Bestellung kein gedrucktes Rücksendeformular beigelegt. Registrieren Sie einfach eine Rücksendung in unserem Rücksendeportal. Wir prüfen Ihre Bewerbung dann innerhalb von 24 Stunden. Sie können Ihr Paket über PostNL zurücksenden.
Produkt umtauschen | Geld zurück |
KOSTENLOSER RÜCKGABESCHILD! | 3,63 € Rücksendekosten / selbst zurücksenden (kostenlos für beschädigtes oder falsches Produkt) |
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| Sie erhalten innerhalb eines Werktages nach Bearbeitung der Rücksendung eine Geschenkkarte im Wert des Kaufbetrags. | Wir prüfen Ihre Bewerbung werktags innerhalb von 24 Stunden |
| Bestellen Sie Ihr Ersatzprodukt selbst. Machst du das vor 22:00 Uhr? Dann versenden wir Ihren Einkauf noch am selben Werktag! | Nach der Retourenabwicklung erhalten Sie den Kaufbetrag zurück oder wir ändern Ihre Klarna-Rechnung |
Verbraucher haben ein sechzig Tagen Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen sechzig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Versand
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Lieferungen sind nur an Lieferadressen in Deutschland, Austia, Luxembourg, Sweden und in der Schweiz möglich. Die Lieferung erfolgt ausschließlich mit der lokale Postfachbeitrag.
Der Versand ist für Sie immer kostenlos.
