Sie müssen eine Rücksendung nicht im Voraus anfordern. Sie können eine Rücksendung über diese Webseite anfordern, die genau beschreibt, wie Sie uns das Produkt zusenden und wie Sie die entsprechende Sendung durchführen.
Sie können Ihre Bestellung jederzeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden.
Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, ist es wichtig, dass Sie Ihr Produkt unbeschädigt und im Originalzustand mit allem Zubehör zurücksenden.
Richtlinien für die Bewertung von Produkten
Sie können unsere Produkte wie in einem Geschäft fühlen und sehen. Sie dürfen das Produkt noch nicht verwenden.
Was ist erlaubt?
Nehmen Sie das Produkt aus der Verpackung und testen Sie das Produkt.
Abschreibungen
Wenn Sie das Produkt verwenden, sind wir berechtigt, die Kosten zu berechnen, die erforderlich sind, um das Produkt wieder in einen guten Zustand zu versetzen. Wir werden Ihre Rücksendung prüfen und Sie diesbezüglich kontaktieren. Sie sind nur verantwortlich für die Wertminderung der bestellten Produkte aufgrund ihrer Verwendung, wenn dies über das hinausgeht, was zur Bestimmung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte erforderlich ist.
Ausnahmen zurückgeben
Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden.
Nach der Rückkehr
Wenn Sie Ihr(e) Produkt(e) zurücksenden, werden wir Ihnen die Zahlung, einschließlich der Versandkosten, so schnell wie möglich überweisen. Sie erhalten die Rückerstattung auf dem gleichen Weg, auf dem Sie die Zahlung getätigt haben. Für die Rückerstattung werden keine Gebühren erhoben. Wir warten mit der Zahlung, bis wir die Ware erhalten haben. Sie sind pünktlich, wenn Sie die Produkte vor Ablauf der 30-Tage-Frist zurücksenden. Diese Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Bestellung erhalten.
Unser Kundenservice ist hier, um alle deine Fragen zu beantworten.
